Termos de Uso
Painel Operacional AXIS · em vigor desde 12 de outubro de 2026
1. Sobre o painel
O Painel Operacional AXIS é uma ferramenta interna da AXIS, usada pela equipe para acompanhar os clientes da assessoria. Estes termos valem para quem acessa o painel e para quem responde aos formulários enviados por ele.
2. Quem pode usar
O acesso é exclusivo de pessoas convidadas pela administração da AXIS. Cada conta é pessoal: não compartilhe senha, código de verificação nem link de convite. A administração pode suspender ou encerrar um acesso a qualquer momento, em especial quando a pessoa deixa a equipe.
3. Uso adequado
- Use o painel apenas para o trabalho da AXIS com os clientes dela.
- As informações dos clientes são confidenciais. Não copie, exporte nem divulgue esses dados fora do necessário para o atendimento.
- Não tente acessar dados ou funções para os quais você não tem permissão, nem contornar os controles de segurança.
- Registre informações verdadeiras. O histórico de reuniões, tarefas e pesquisas é a base do atendimento ao cliente.
4. Formulários enviados a clientes
O Diagnóstico 360 e as pesquisas de satisfação chegam ao cliente por um link pessoal. Quem recebe o link responde em nome da própria clínica e é responsável pelo que informa. As respostas são usadas pela AXIS para planejar e avaliar o atendimento, conforme a Política de Privacidade.
5. Serviços conectados
O painel pode ser conectado à conta Google da empresa, para criar reuniões na agenda com Google Meet, e ao tl;dv, para registrar gravações e resumos. Essas conexões são feitas por um administrador e podem ser desfeitas a qualquer momento na tela de Integrações. O uso desses serviços também está sujeito aos termos de cada um.
6. Disponibilidade
A AXIS trabalha para manter o painel disponível, mas ele pode ficar fora do ar para manutenção ou por falha de terceiros. O painel é fornecido como está, para uso interno, sem garantia de funcionamento ininterrupto.
7. Propriedade
O painel, sua marca e seu conteúdo pertencem à AXIS. Os dados dos clientes pertencem a eles e são tratados pela AXIS para prestar o serviço contratado.
8. Mudanças
Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor é sempre a desta página, com a data indicada no topo.
9. Lei aplicável e contato
Estes termos seguem a legislação brasileira. Dúvidas: operacional@axisclinicbrasil.com.br.